Logitech-tangentbordet fungerar inte
Kort svar: Kontrollera först att tangentbordet är på, laddat och står på rätt Easy-Switch-kanal (1, 2 eller 3). Det skriver annars till en annan dator eller mobil. Flytta mottagaren till en annan USB-port, gärna med förlängningskabel. Hjälper det inte: para om tangentbordet via Bluetooth eller i Logi Options+, och leta efter en firmwareuppdatering där. Skriver det fel tecken: håll in Fn + P (Windows) eller Fn + O (Mac) i tre sekunder.
Den här guiden tar upp problem som är typiska för Logitech: Easy-Switch-kanaler, Logi Bolt och Unifying, layoutlägen för Windows och Mac, Fn-lås och Logi Options+. För allmänna problem med trådlösa tangentbord, som batterier, räckvidd och störningar på 2,4 GHz, se trådlöst tangentbord fungerar inte.
1. Tangentbordet reagerar inte alls
- Strömbrytaren. MX- och Pebble-modellerna har en liten brytare på kanten eller undersidan. Grönt syns när den är på.
- Batteri. Laddningsbara modeller (MX Keys S, MX Mechanical) laddas med USB-C. Låt det ladda en stund och testa medan kabeln sitter i. Batteridrivna modeller (Signature K650, Pebble Keys 2, Wave Keys) får nya batterier. Lampan vid strömbrytaren eller batterisymbolen lyser rött när batteriet är nästan slut.
- Mottagaren. Sätt Bolt- eller Unifying-mottagaren direkt i datorn, inte i en hubb eller skärm. Byt till en annan port. En USB-förlängningskabel som placerar mottagaren nära tangentbordet hjälper ofta.
- Testa en annan enhet. Koppla tangentbordet till en mobil eller annan dator med Bluetooth. Fungerar det där ligger felet i datorn eller mottagaren.
2. Fel Easy-Switch-kanal
Den vanligaste orsaken till att ett Logitech-tangentbord ”slutar fungera” är att det står på en annan kanal. Tryck kort på Easy-Switch-tangenten 1, 2 eller 3 och se vilken lampa som tänds. Har du nyligen kopplat tangentbordet till en iPad eller mobil ligger den enheten på en egen kanal. Byt tillbaka till kanalen för datorn. Står Bluetooth-tangentbordet och blinkar långsamt på en kanal letar det efter en enhet som inte är i närheten eller är avslagen.
3. Para om tangentbordet
Hjälper inget av ovanstående parar du om tangentbordet från början.
- Bluetooth: ta bort tangentbordet under Inställningar > Bluetooth och enheter i Windows (eller Systeminställningar > Bluetooth på Mac). Håll sedan in Easy-Switch-tangenten i tre sekunder tills lampan blinkar snabbt och lägg till det igen.
- Logi Bolt: öppna Logi Options+, välj att lägga till en enhet, välj Bolt-mottagaren och följ stegen. Utan installation kan du använda Logi Web Connect i webbläsaren.
- Unifying: para i Logi Options+ om din modell stöds där, annars i det äldre programmet Logitech Unifying Software.
Kontrollera symbolen: Bolt (grön blixt) och Unifying (orange stjärna) fungerar inte ihop. Steg för steg för varje anslutning finns i koppla Logitech-tangentbord.
Fungerar Bluetooth-tangentbordet inte vid inloggningen eller i BIOS är det normalt. Bluetooth startar först när Windows laddats. Använd Bolt-mottagaren om du behöver skriva BitLocker- eller BIOS-lösenord.
4. Tangentbordet skriver fel tecken
- Fel layoutläge. Universalmodellerna har olika lägen för Windows och Mac. Står de fel byter Alt och ⌘/Win funktion. Håll in Fn + P i tre sekunder för Windows och Fn + O för macOS. Kombinationerna kan skilja sig mellan modeller, så kontrollera snabbguiden.
- Fel språk i datorn. Är @, ”, Å, Ä och Ö på fel plats är det datorns tangentbordsspråk som är fel, inte tangentbordet. Välj Svenska, se tangentbordet skriver fel tecken.
- < och § byter plats på Mac. Macen tror att tangentbordet är amerikanskt (ANSI). Öppna Systeminställningar > Tangentbord, klicka på knappen för att ändra tangentbordstyp och välj ISO (europeiskt) i assistenten. Har du Karabiner-Elements installerat ska den virtuella tangentbordstypen också vara ISO.
- Siffror i stället för bokstäver på en laptop med externt tangentbord: se tangentbordet skriver siffror.
5. F-tangenterna styr volym och ljus i stället
På MX Keys S, Pebble Keys 2 och många andra Logitech-tangentbord ger översta raden mediefunktioner som standard. Tryck Fn + Esc för att växla Fn-låset så att F1–F12 fungerar utan Fn. I Logi Options+ kan du också välja vad F-raden ska prioritera. Läs mer om Fn-tangenten och Fn-lås.
6. Belysningen fungerar inte
MX Keys S och MX Mechanical har en ljussensor och en närhetssensor. Belysningen tänds när händerna närmar sig och släcks i starkt dagsljus, för att spara batteri. Den släcks också när batterinivån är låg. Ladda tangentbordet, testa i ett mörkare rum och höj ljusstyrkan med belysningstangenterna i översta raden. I Logi Options+ kan du ställa in belysningen och hur länge den ska lysa. Tangentbord som Signature K650, K120 och Pebble Keys 2 saknar belysning helt.
7. Logi Options+ hittar inte tangentbordet
Tangentbordet fungerar utan Options+, men utan programmet kan du inte ändra tangenter, uppdatera firmware eller para nya mottagare.
- Mac: Options+ behöver behörighet under Systeminställningar > Integritet och säkerhet, både Hjälpmedel, Indataövervakning och Bluetooth. Saknas en bock dyker tangentbordet inte upp eller går inte att anpassa.
- Starta om programmet, eller hela datorn, och se till att Options+ är uppdaterat.
- Äldre programvara som Logitech Options, SetPoint eller Unifying Software kan krocka. Avinstallera det du inte behöver.
- Jobbdatorer kan blockera installation. Fråga it-avdelningen, eller använd Logi Web Connect för ihopparning.
- Firmware: när tangentbordet syns i Options+ ser du om det finns uppdateringar för tangentbordet eller mottagaren. Uppdatera dem, eftersom nya versioner ofta åtgärdar anslutningsproblem.
Har du ett Logitech G-tangentbord används G HUB i stället för Options+.
8. Enstaka tangenter fungerar inte, och garanti
Är det bara vissa tangenter som inte svarar, fastnar eller skriver dubbelt är det sällan anslutningen. Testa tangenterna i verktyget testa tangentbordet. Smulor och damm under tangenterna är vanligt, se rengöra tangentbordet och vissa tangenter fungerar inte. Har du spillt på det läser du spillt på tangentbordet.
Vissa Logitech-modeller har en tangentsekvens för fabriksåterställning. Den skiljer sig mellan modeller, så sök på modellnamnet på Logitechs supportsida innan du provar.
Garanti: Logitech lämnar 1–2 års tillverkargaranti beroende på modell, och i Sverige har du dessutom 3 års reklamationsrätt mot butiken enligt konsumentköplagen. Behöver du ett nytt tangentbord finns modellerna jämförda under Logitech-tangentbord.
Vanliga frågor
Varför har mitt Logitech-tangentbord slutat fungera helt plötsligt?
Oftast har det bytt Easy-Switch-kanal, fått slut på batteri eller tappat kontakten med mottagaren. Tryck på rätt kanaltangent, ladda eller byt batterier och sätt mottagaren i en annan USB-port.
Hur återställer jag ett Logitech-tangentbord?
I praktiken räcker det oftast att ta bort det i datorns Bluetooth-inställningar och para om det, eller para om mottagaren i Logi Options+. Vissa modeller har en fabriksåterställning med en tangentsekvens som står i Logitechs support för just din modell.
Varför blinkar lampan på Easy-Switch-tangenten?
Snabb blinkning betyder att tangentbordet är i parkopplingsläge och väntar på en ny enhet. Långsam blinkning betyder att det försöker återansluta till en enhet som inte svarar.
Varför fungerar inte tangentbordet när datorn startar?
Bluetooth ansluter först när Windows eller macOS har laddats. Använd Logi Bolt-mottagaren, som fungerar redan vid uppstart, eller ett trådbundet tangentbord för BIOS och BitLocker.
Varför fungerar Alt och Windows-tangenten fel?
Tangentbordet står förmodligen i Mac-läge. Håll in Fn + P i tre sekunder för att byta till Windows-läge.