Spillt på tangentbordet: gör så här de första minuterna
Kort svar: Bryt strömmen direkt: dra ur kabeln eller håll ner laptopens strömknapp tills den stängs av. Vänd tangentbordet upp och ner så att vätskan rinner ut, torka av och låt det torka minst 48 timmar i rumstemperatur. Har du spillt något sött, som kaffe med socker, saft eller läsk, behöver tangentbordet också rengöras.
De första minuterna
Det som förstör elektronik är främst ström som går genom vätskan, inte vätskan i sig. Därför är det första steget viktigast.
- Bryt strömmen. Fristående tangentbord: dra ur USB-kabeln eller mottagaren, stäng av trådlösa tangentbord och ta ur batterierna. Laptop: håll ner strömknappen tills skärmen slocknar och dra ur laddaren. Vänta inte på att Windows eller macOS stänger av på vanligt sätt.
- Vänd upp och ner. Häll ut vätskan åt samma håll som den kom in. En laptop ställer du öppen och upp och ner som ett tält, med tangentbordet nedåt, på en handduk.
- Torka det som syns. Sug upp vätska med hushållspapper eller en handduk. Badda, gnid inte, så trycker du inte in vätskan längre.
- Ta bort det som går lätt. Batterier, laddare, USB-mottagare och kablar. Om laptopen har ett löstagbart batteri, ta ut det.
- Tryck inte på tangenterna för att ”testa”. Det sprider vätskan under membranet.
Starta inte datorn för att se om den fungerar, även om den verkar okej. Kortslutning kan uppstå först när den får ström igen.
Vad spillde du?
| Vätska | Risk | Vad du gör |
|---|---|---|
| Vatten | Lägst. Rent vatten lämnar lite rester. | Torka ordentligt i 48 timmar. |
| Svart kaffe, te | Medel. Lämnar beläggning och kan ge korrosion. | Torka, rengör sedan med isopropanol. |
| Kaffe med socker eller mjölk, saft, läsk, juice | Hög. Sockret torkar till ett klibbigt lager och tangenter fastnar. | Rengör grundligt. Fristående tangentbord kan behöva sköljas (se nedan). |
| Öl, vin | Hög. Socker och syra. | Som ovan. |
Torka rätt, och hur länge
Vätska kan ligga kvar mellan lagren i membranet i ett dygn eller mer, även när ytan ser torr ut. Låt därför tangentbordet eller laptopen torka i minst 48 timmar, upp och ner, i ett rum med normal temperatur. En fläkt som blåser rumsluft påskyndar torkningen.
- Ris hjälper inte. Det suger inte upp vätska inifrån elektronik bättre än luft gör, och riskorn och damm kan fastna i tangentbordet.
- Ingen värme: ingen hårtork på varmt läge, inget element och ingen ugn. Plasten kan slå sig och membranet kan skadas.
- Påsar med silikagel i en sluten låda kan hjälpa lite, men tid och luft är det viktiga.
Per typ av tangentbord
Vanligt tangentbord (membran)
Efter vatten räcker det oftast att torka. Efter något sött kan du skölja ett billigt, fristående USB-tangentbord, alltså inte en laptop och inte ett tangentbord med inbyggt batteri: skölj under ljummet vatten, gärna avjoniserat (destillerat), avsluta med isopropanol och låt det torka i flera dygn. Det är ett sista försök innan du köper nytt. Ett nytt membrantangentbord kostar från cirka 150–300 kr.
Mekaniskt tangentbord
Mekaniska tangentbord klarar ofta ett spill bättre, eftersom varje switch är en separat del. Dra av tangenthattarna med en keycap puller, torka plattan och droppa isopropanol i de switchar som fått vätska. Tryck dem upprepade gånger så att alkoholen löser upp sockret. Diska hattarna för hand. Klibbiga switchar på ett hot-swap-tangentbord kan bytas styckvis, se byta switch. Har tangentbordet ett inbyggt batteri, ladda det inte förrän det är helt torrt.
Laptop och MacBook
I en laptop rinner vätskan snabbt förbi tangentbordet och ner till moderkortet. Även om datorn verkar fungera efter torkningen kan korrosion ge fel veckor senare. Om det var mer än några droppar, eller om det var något sött, lämna in den på verkstad för rengöring. Säg att den fått vätska och hur länge sedan, så kan de prioritera rätt. Läs mer i laptopens tangentbord fungerar inte.
Om laptopen fungerar men vissa tangenter inte gör det kan du koppla in ett externt USB-tangentbord eller använda skärmtangentbordet tills den är lagad.
Testa efteråt
När tangentbordet är helt torrt kan du ansluta det och gå igenom varje tangent i vårt tangentbordstest. Håll utkik efter:
- Tangenter som inte reagerar: rengör under hatten enligt rengöra tangentbord.
- Tangenter som ”fastnar” eller lyser hela tiden: sockerrester eller kortslutning i membranet. Koppla ur direkt om tangentbordet skriver av sig självt.
- Fel tecken: en kortslutning kan aktivera fel tangent. Kontrollera först att det inte är fel layout, se tangentbordet skriver fel tecken.
Försäkring, garanti och reklamation
Skador av spill räknas inte som fabrikationsfel. Därför täcks de normalt inte av garantin eller av den 3-åriga reklamationsrätten enligt konsumentköplagen. Däremot kan försäkringen hjälpa:
- Hemförsäkring med drulleförsäkring (kallas ibland allrisk) täcker ofta plötsliga och oförutsedda skador på egna saker, som en kopp kaffe över laptopen. Grundskyddet i hemförsäkringen brukar inte göra det. Kontrollera dina villkor.
- Räkna med en självrisk och ofta åldersavdrag på elektronik. För ett tangentbord för några hundralappar lönar det sig sällan att anmäla, för en laptop kan det göra det.
- Har du köpt en separat produktförsäkring eller ett utökat skydd i butiken, läs vad den täcker. Vissa inkluderar vätskeskador.
- Är det en jobbdator, kontakta IT-avdelningen direkt. Arbetsgivaren har ofta egen försäkring och egna rutiner.
Spara gärna kvitto och ta bilder på skadan innan du lämnar in något. Försäkringsbolaget kan vilja se en verkstadsbedömning.
Vanliga frågor
Hur länge ska ett tangentbord torka efter att man spillt på det?
Minst 48 timmar upp och ner i rumstemperatur. En laptop som fått mycket vätska bör inte startas förrän den kontrollerats på verkstad.
Kan man rädda ett tangentbord som fått kaffe på sig?
Ofta, om strömmen bryts direkt. Svart kaffe torkar oftast ut. Kaffe med socker eller mjölk lämnar klibbiga rester som måste rengöras bort med isopropanol, annars fastnar tangenterna.
Hjälper det att lägga tangentbordet i ris?
Nej. Ris torkar inte elektronik snabbare än vanlig luft och kan lämna damm och korn i tangentbordet. Låt det torka upp och ner, gärna med en fläkt i rummet.
Täcker hemförsäkringen om jag spillt på laptopen?
Ofta, om du har drulleförsäkring (allrisk) som tillägg till hemförsäkringen. Självrisk och åldersavdrag tillkommer. Läs villkoren hos ditt försäkringsbolag.
Tangentbordet skriver av sig självt efter att jag spillt. Vad gör jag?
Koppla ur det direkt. Vätska eller sockerrester kortsluter då kontakter i membranet. Låt det torka helt och rengör det. Fortsätter felet är membranet skadat och tangentbordet behöver bytas.